Некоторые компании при приёме на работу тестируют кандидатов с помощью IQ-теста. Однако, психологи уже давно поняли: чтобы спрогнозировать, насколько человек будет успешным в рабочей среде одних IQ-тестов недостаточно.

Преуспевающий человек должен обладать рядом качеств: развитыми коммуникативными навыками, стрессоустойчивостью, ответственностью. Набор всех этих качеств можно описать двумя словами – эмоциональный интеллект.

Эмоциональный интеллект (Emotional Quotient) – это умение распознавать и управлять своими и чужими эмоциями, желаниями, мотивацией и намерениями. Люди со зрелым EQ умеют прийти к согласию с другими людьми, принимать волевые решения и трезво реагировать в критических ситуациях.

EQ можно разделить на составляющие:
1) Коммуникативные навыки
2) Эмпатия
3) Мотивация
4) Ответственность
5) Управление конфликтами

Эмоциональный интеллект – это не врождённый талант, скорее это навык, который можно оттачивать на протяжении всей жизни: в семейной жизни, в рабочем коллективе, в социальной жизни в целом.

5 шагов для развития эмоционального интеллекта:

• Объективная оценка своего поведения (например, ведение дневника настроений, где можно описывать эмоции, которые менялись на протяжении всего дня)
• Анализировать чувства близких людей
• Постоянно совершенствоваться и расширять границы своего информационного пространства
• Строить долгосрочные планы
• Пройти тренинг личностного роста или сеанс психотерапии.